Você pode corrigir qualquer erro de conexão com o Urban VPN trocando os servidores por um que não tenha problemas de carga. A melhor solução, porém, é usar um serviço VPN diferente e melhor.
VPN urbana é uma VPN gratuita que oferece muitos locais aos quais você pode se conectar, bem como uma ampla variedade de aplicativos para os telefones e computadores mais comuns. No entanto, existem alguns problemas com o Urban VPN, principalmente alguns erros de conexão muito comuns. Vamos ver como corrigi-los.
Como corrigir o erro de conexão VPN urbana
Existem algumas coisas diferentes que você pode fazer se o Urban VPN não estiver se conectando. Começaremos com as correções mais fáceis e progrediremos até que seu problema seja resolvido.
Alterar Servidores
O motivo mais provável pelo qual o Urban VPN não está funcionando é porque o servidor em questão está sobrecarregado. Isso é comum entre as VPNs gratuitas: como não têm dinheiro para manter servidores VPN de primeira linha, não conseguem lidar com cargas pesadas, o que leva a lentidão e até mesmo pode fazer com que os servidores congelem completamente.
A sobrecarga é o motivo pelo qual a maioria das VPNs gratuitas tem um limite de largura de banda, restringindo o quanto você pode usar o serviço. Como o Urban VPN não possui um, isso torna ainda mais provável que os servidores fiquem sobrecarregados. Como resultado, a melhor coisa a fazer quando a conexão Urban VPN falha é simplesmente tentar outro servidor e, com sorte, obter um sem muitos usuários nele.
Para mudar de servidor no Urban VPN, enquanto a VPN estiver ativa, clique na aba “locais” na parte inferior do aplicativo e a partir daí escolha um servidor diferente na lista. Tente escolher um servidor próximo a você para começar e trabalhe a partir daí para minimizar os problemas de velocidade.
Reinstale o Urban VPN Client
Se mudar de servidor não ajudar, você também pode tentar reinstalar o cliente Urban VPN simplesmente baixando a versão mais recente. Excluir primeiro a versão atual do seu dispositivo antes de obter a nova é uma boa ideia, apenas para garantir que todos os arquivos de cache e dados sejam atualizados. Não corrigirá um servidor sobrecarregado, mas deve corrigir quaisquer bugs que possam causar problemas de conexão.
Se você não tiver certeza de como remover um aplicativo do seu dispositivo antes de reinstalá-lo, confira nossos guias para excluir aplicativos no iPhone, desinstalar aplicativos Android, desinstalar aplicativos no Windows 10 e desinstalar no Windows 11.
Verifique sua Internet
Se nenhuma dessas opções funcionar, pode ser que o problema não esteja no Urban VPN, mas na sua conexão. A maneira mais fácil de fazer isso é verificar se o símbolo Wi-Fi está ativado (ou um símbolo LAN em uma conexão de cabo). A maioria dos dispositivos móveis tem isso na parte superior da tela, enquanto o Windows tem no canto inferior direito. Como alternativa, você pode dar uma olhada no seu roteador e verificar se todas as luzes corretas estão acesas.
Se tudo estiver bem, você pode prosseguir para a próxima etapa; se as coisas não estiverem como deveriam, confira nossas 10 dicas de solução de problemas para problemas de conexão com a Internet.
Verifique seu firewall
Por fim, você pode verificar seu firewall se estiver permitindo o tráfego da VPN urbana. Isso deveria ter sido organizado enquanto você estava configurando o Urban VPN, mas o Firewall do Windows pode ficar um pouco exagerado, assim como algumas soluções antivírus de terceiros.
Se um firewall for o problema, você provavelmente verá uma notificação pop-up informando que o aplicativo está bloqueado. Para corrigir o problema, você deve acessar as configurações do firewall. No Windows, você pode encontrá-lo em “Segurança do Windows”, enquanto a maioria dos softwares antivírus possui algum tipo de centro de controle. Aí, basta criar uma exceção para o Urban VPN contornar o firewall, basta seguir as instruções na tela.
No entanto, sob nenhuma circunstância você deve desativar o Firewall do Windows. Você estaria deixando o portão aberto apenas para obter uma VPN para parar de se comportar mal.
Como realmente consertar a VPN urbana
Com tudo isso dito, é provável que não haja nada de errado com sua conexão ou firewall: a VPN urbana simplesmente não é uma VPN muito boa. Mesmo se você fizer funcionar, é lento como pode ser com vários bugs e problemas de conexão – nosso teste foi um exercício de frustração. Pior ainda, parece que o Urban VPN pode estar coletando informações sobre você como o política de Privacidade não declara claramente como seus dados são tratados.
Como resultado, se você está tendo problemas com o Urban VPN, e provavelmente está, recomendamos que o abandone completamente e, em vez disso, use uma das melhores VPNs gratuitas. Ao contrário do Urban VPN, todos esses são níveis gratuitos de VPN paga, a maioria dos quais está em nosso resumo dos melhores serviços de VPN. Embora eles limitem seu uso e limitem os servidores aos quais você pode se conectar, você provavelmente encontrará muito menos problemas do que com o Urban VPN.