Ethernet não está funcionando? Veja como consertar

Usar Wi-Fi é bom, mas a verdade é que não supera uma boa conexão Ethernet. A Ethernet fornece velocidades muito mais altas, menor latência, estabilidade aprimorada, melhor segurança e pode até mesmo transmitir eletricidade. Mas, como toda tecnologia, a Ethernet tem suas falhas e pode falhar. Sua Ethernet não está funcionando? Vamos dar algumas dicas de solução de problemas para que você se conecte novamente rapidamente.

Nota do editor: Desenvolvemos estas instruções usando um HONOR Magicbook 14 executando o Windows 11. Dependendo do seu hardware e software, algumas etapas e menus podem parecer um pouco diferentes.

Os cabos Ethernet têm um mecanismo seguro que se encaixa quando totalmente inserido. Isso dificulta que um cabo se solte, mas às vezes eles podem se mover e os pinos podem perder o contato.

A primeira coisa que você deve tentar ao encontrar problemas com a Ethernet não funcionando é garantir que o cabo esteja totalmente conectado, tanto no dispositivo quanto no modem ou roteador. Basta verificar as duas extremidades do cabo e certifique-se de conectá-las com segurança. É sempre bom remover o cabo das portas e reinserir, apenas por segurança.

Se você estiver usando um dongle para se conectar à Ethernet, verifique também se o dongle está totalmente inserido na porta do computador.

Depois de fazer isso, tente se conectar à Internet novamente. Você pode perceber que foi apenas um problema de contato solto. Caso contrário, passe para a próxima dica de solução de problemas.

Se a Ethernet não funcionar devido a uma conexão frouxa, é razoável presumir que pode haver algo errado com o cabo. Inspecione o cabo completamente e certifique-se de que não haja dobras, rasgos ou outros sinais de danos óbvios. Além disso, inspecione as pontas e veja se há pinos tortos ou fios soltos.

Lembre-se de que um cabo pode funcionar mal, mesmo que pareça bom. O dano pode ser interno ou imperceptível a olho nu.

Se você suspeitar que o problema pode ser a integridade do cabo, sua melhor aposta é tentar outro cabo. Se você não tiver um sobressalente, tente pedir emprestado a um vizinho ou amigo. Você pode comprar um bem barato também. Temos uma lista dos melhores cabos Ethernet se precisar de ajuda para escolher o certo.

Se você estiver se conectando à Internet usando um cabo Ethernet, você está conectado a um modem ou a um roteador. Às vezes, eles podem não funcionar sem motivo aparente, e uma simples reinicialização geralmente coloca tudo de volta no lugar quando a Ethernet não está funcionando.

Alguns modems e roteadores têm um botão de reinicialização. Pressione-o, se puder encontrá-lo. Se não houver botão de reinicialização, desconecte o dispositivo da fonte de alimentação e aguarde de 30 a 60 segundos. Em seguida, conecte-o novamente.

Além disso, pode ser útil tentar alterar a porta Ethernet que você está usando. Às vezes, eles corroem ou falham por vários motivos.

Você já considerou o fato de que o problema pode ser sua conexão com a Internet? Uma maneira simples de testar se esse é o caso é conectar-se à sua rede Wi-Fi, se possível. Ou você pode verificar se outros dispositivos conectados à rede via Wi-Fi funcionam conforme o esperado. Se o Wi-Fi também não estiver funcionando, você pode presumir que o problema está na conexão com a Internet.

Se você está tendo problemas com a Ethernet não funcionando, é provável que esteja usando um computador, e eles são muito mais propensos a vírus do que os dispositivos móveis. Alguns vírus podem atacar sua conectividade de rede, incluindo a Ethernet.

É sempre uma boa ideia procurar o melhor software antivírus para o seu PC. Escolha sua opção favorita na lista e execute uma verificação de vírus. O software irá instruí-lo sobre o que fazer se o seu computador tiver um vírus que afete o desempenho da sua Ethernet.

Além disso, alguns dizem que um antivírus ou firewall pode interferir na sua conexão Ethernet. Você pode querer tentar desligá-los um pouco e ver se isso ajuda quando você tem problemas com a Ethernet não funcionando. Apenas tome cuidado, pois removê-los pode deixá-lo vulnerável.

Reinicie o computador ou dispositivo

Às vezes, uma simples reinicialização pode colocar tudo de volta em funcionamento. É uma das primeiras dicas de solução de problemas que você deve tentar quando algo não estiver funcionando conforme o esperado. Reinicie seu computador e veja se isso ajuda quando sua Ethernet não está funcionando.

Se você não estiver usando um computador e não souber como reiniciar o dispositivo com o qual está trabalhando, corte a fonte de alimentação por 30 a 60 segundos e reconecte-o. Você pode fazer isso desconectando-o ou removendo a bateria, se houver.

Você está usando uma VPN?

Se você estiver usando uma VPN, é possível que seja isso que esteja afetando sua conexão. Os servidores de rede privada virtual podem cair ou ficar congestionados, caso em que sua conexão com a Internet pode ser afetada. Tente desligar sua VPN e veja se isso ajuda.

Como desativar uma VPN no Windows:

1. Lançar o Configurações aplicativo.
2. Vá para o Rede e internet aba.
3. Clique em VPN.
4. Selecione desconectar ao lado da VPN que você deseja desativar.

Você pode estar usando um aplicativo. Nesse caso, a VPN provavelmente não aparecerá nas configurações. Clique na bandeja do aplicativo e procure por qualquer opção de aplicativo VPN. Abra o aplicativo e procure um botão para desconectar sua conexão VPN.

Sua Ethernet está habilitada?

A Ethernet geralmente é habilitada por padrão, mas há exceções. Sem mencionar que você pode desativá-lo acidentalmente. É melhor certificar-se de que a Ethernet esteja habilitada e pronta para uso.

Como ativar a Ethernet no Windows:

1. Clique com o botão direito do mouse no janelas botão.
2. Selecione Gerenciador de Dispositivos.
3. Expandir o Adaptadores de rede opção
4. Procure uma opção Ethernet. Realtek é uma placa de rede muito comum, então é provável que você tenha.
5. Se você vir esta opção, ou qualquer placa de rede do seu computador, e ela tiver uma seta apontando para baixo, isso significa que ela está desligada. Clique com o botão direito nele.
6. Selecione Ativar dispositivo.

Reinstale os drivers Ethernet

Também existe a possibilidade de a Ethernet não estar funcionando devido a drivers corrompidos ou desatualizados. É uma boa ideia atualizar ou reinstalar os drivers.

Como atualizar os drivers da placa de rede:

1. Clique com o botão direito do mouse no janelas botão.
2. Selecione Gerenciador de Dispositivos.
3. Expandir o Adaptadores de rede opção
4. Procure uma opção Ethernet. Realtek é uma placa de rede muito comum, então é provável que você tenha. Clique com o botão direito nele.
5. Selecione Atualizar driver.
6. Escolha Pesquise drivers automaticamente.
7. O sistema informará se há atualizações disponíveis e fornecerá instruções para instalá-las.

Como reinstalar os drivers da placa de rede:

1. Clique com o botão direito do mouse no janelas botão.
2. Selecione Gerenciador de Dispositivos.
3. Expandir o Adaptadores de rede opção
4. Procure uma opção Ethernet. Realtek é uma placa de rede muito comum, então é provável que você tenha. Clique com o botão direito nele.
5. Selecione Desinstalar dispositivo.
6. Confirme pressionando Desinstalar.
7. Reinicie o computador.

Redefina suas configurações de rede

Você ainda está tendo problemas com sua Ethernet não funcionando? É hora de tirar as armas maiores. Talvez você deva redefinir suas configurações de rede. Isso fará com que suas configurações de rede voltem ao padrão. Ele excluirá todas as configurações extras, portanto, talvez seja necessário reinstalar coisas como VPNs e outras ferramentas de rede.

Como redefinir suas configurações de rede no Windows:

1. Lançar o Configurações aplicativo.
2. Vá para o Rede e internet aba.
3. Selecione os Configurações de rede avançadas opção.
4. Bater redefinição de rede.
5. Clique no Reiniciar agora botão.
6. Confirme selecionando Sim.

Se o problema não for com as configurações do roteador, modem, cabo ou computador, não há muito mais que você possa fazer para corrigir o problema sozinho. Provavelmente, você tem uma porta Ethernet com defeito em seu dispositivo. Sua melhor aposta é verificar sua garantia ou seguro, para ver se o fabricante ou seguradora pode consertar o dispositivo para você. Se o seu dispositivo não estiver coberto por nenhum dos dois, talvez seja necessário pagar para consertá-lo.