O bate-papo do Google é seguro e protegido?

O Google Chat pode não ser a plataforma de mensagens mais sexy que existe, mas sendo integrado ao Gmail e outros elementos do Google Workspace, pode ser conveniente tanto para funcionários de escritório quanto para outras pessoas que desejam uma alternativa a serviços como Slack, WhatsApp ou Telegram. Mas quão seguro é isso? Você deveria investir ainda mais confiança no Google do que muitos de nós já investimos?

O bate-papo do Google é seguro e protegido?

Espaços no Google Chat

Essa é uma questão complexa, como você pode imaginar. Dividimos nossa resposta em várias seções, abordando diferentes aspectos da segurança cibernética do serviço.

No geral, porém, nos sentimos bastante confiantes em dizer “sim”. Embora nenhum serviço de mensagens esteja completamente imune a ameaças, é improvável que você encontre problemas sérios no Google Chat. Isso se deve não apenas às medidas de segurança do Google, mas também por ser um alvo menos desejável – há muito mais vítimas em potencial em serviços como WhatsApp e Telegram.

O bate-papo do Google está protegido contra hackers?

AndroidLinux

Deveria ser. Os dados são criptografados em trânsito e em repouso nos servidores do Google e, como acontece com outros aplicativos e serviços do Google, existem funções projetadas para detectar ou bloquear ameaças de malware e phishing (sites falsos). Gostaríamos que a empresa oferecesse criptografia de ponta a ponta, como acontece com o Google Messages (o aplicativo de mensagens de texto integrado ao Android), mas isso pode ser menos prático dado o foco em bate-papos em grupo permanentes (“Espaços”, como o Google os chama). A tecnologia ponta a ponta é ideal para conversas individuais.

O bate-papo do Google já foi violado no passado – um incidente em 2020 expôs algumas conversas privadas. No entanto, não parece ter havido nenhum incidente significativo desde então, então parece que o Google aumentou suficientemente a segurança.

Existem alguns detalhes de privacidade importantes que você deve conhecer. Embora o Google não use nenhum conteúdo do Chat para publicidade, ele coleta seus dados de localização para alguns recursos (incluindo segurança) e, claro, já possui sua conta do Google e dados de Contatos. Ele também coleta algumas informações de desempenho e falhas para análise. Se a empresa receber uma ordem de agências policiais ou de espionagem, tudo poderá ser compartilhado, enquanto a criptografia de ponta a ponta impediria até mesmo o Google de espionar as conversas.

Uma coisa boa é que o Google oferece suporte à verificação em duas etapas (2SV). Este é um recurso opcional, mas definitivamente deve ser ativado, pois torna muito mais difícil para um invasor sequestrar sua conta.

O bate-papo do Google está protegido contra golpistas?

Foto stock de Bitcoin 10

Edgar Cervantes / Autoridade Android

Relativamente falando. Como dissemos, não é um alvo importante dos criminosos, já que outras plataformas são mais populares. Atualmente, também é voltado principalmente para corporações e outras organizações, por isso é improvável que você seja abordado por alguém do nada.

Dito isto, os golpes ainda são uma possibilidade. Temos um guia mais detalhado sobre golpes do Google Chat, mas aqui está uma versão resumida do que você deve observar:

  • Loterias, brindes e outros prêmios falsos. Deve-se presumir que as pessoas não estão distribuindo coisas por meio do bate-papo do Google, muito menos em concursos dos quais você não se lembra de ter participado.
  • Golpes de suporte técnico. O Google e outras grandes empresas de tecnologia nunca abordarão você sobre vírus ou segurança de conta por meio do Chat.
  • Golpes de falsificação de identidade de amigos, familiares e semelhantes. Fique atento a contas com nomes digitados incorretamente e/ou imagens roubadas, especialmente se elas pedirem dinheiro imediatamente ou quiserem que você clique em um link.
  • Golpes de emprego. Nenhum empregador legítimo contrata diretamente pelo Google Chat. Na melhor das hipóteses, um colega de trabalho pode discutir uma promoção interna com você, ou um amigo pode lhe indicar uma listagem em um site conhecido, como o Even ou o LinkedIn.
  • Golpes de romance/pesca de gato e prostituição. A menos que você já tenha conhecido alguém, você deve suspeitar imediatamente de flerte ou solicitação no Bate-papo do Google.
  • Diversos ataques de phishing e malware. Isso pode incluir tudo, desde esquemas de investimento para enriquecimento rápido até solicitações de transferência de arquivos não solicitadas.

O Google Chat é seguro para uso com estranhos?

Bate-papo do Google no Gmail e no Android

Francamente, é improvável que você fale com estranhos. O objetivo principal do serviço é mantê-lo em contato com colegas de trabalho ou, pelo menos, com pessoas listadas em seus Contatos do Google. Um estranho poderia abordar você com uma solicitação de mensagem, mas você teria que aceitá-la antes de iniciar a conversa, e provavelmente será um sinal de alerta se ele não estiver em seus Contatos.

Essa configuração mantém o serviço bastante seguro para usuários adultos, mas se você ainda estiver preocupado, as dicas abaixo devem mantê-lo à prova de balas. Recomendamos direcionar crianças e adolescentes para outras plataformas – não que você tenha dificuldades com isso.

Como se manter seguro no bate-papo do Google

Estas são dicas que todo usuário do Chat deve seguir.

  • Ative a 2SV (verificação em duas etapas) na sua conta do Google o mais rápido possível. Mesmo que um hacker obtenha suas informações de login, provavelmente faltará um dispositivo necessário para autenticar sua tentativa de login. Se você receber uma solicitação de 2SV quando não estiver tentando fazer login, altere sua senha imediatamente.
  • Se uma oferta ou solicitação vier de um contato até então desconhecido, ela deverá ser automaticamente suspeita. O Google Chat não foi projetado para interações anônimas. Geralmente, você deve rejeitar imediatamente qualquer solicitação de mensagem de qualquer estranho.
  • Nunca clique em links de contatos desconhecidos. Se de alguma forma você acabar conversando com um estranho, você deve dar uma olhada em quaisquer URLs (endereços da web) que eles compartilham – os golpistas dependem de domínios que parecem oficiais, mas na verdade não correspondem à organização que deveriam representar. Como alternativa, eles podem contar com encurtadores de URL que disfarçam o destino de um link.
  • Nunca baixe arquivos que você não solicitou especificamente. O Bate-papo do Google simplifica as transferências de arquivos, mas se você não as espera, elas podem conter malware ou spyware.
  • Instituições reais não solicitarão que você envie dinheiro por meio do bate-papo do Google ou de quaisquer dados privados, como logins de contas, informações bancárias ou número de seguro social. Não é assim que as empresas e os governos funcionam. Afinal, eles não podem presumir que você tem acesso ao Chat.
  • Se algo parece bom demais para ser verdade, provavelmente é. Fique cético. Você provavelmente não terá sorte e ganhará uma fortuna ou o amor da sua vida por meio de encontros aleatórios de mensagens.

Perguntas frequentes

Pode ser, é concebível, mas apenas se você usá-lo para conversar com pessoas que já conheceu por meio de outro serviço. Você não deve responder a solicitações de mensagens de estranhos fora do seu Spaces ou dos Contatos do Google.

No geral, sim. Embora o WhatsApp ofereça criptografia de ponta a ponta para backups e algumas conversas, é mais provável que você encontre golpistas e outras ameaças por meio da plataforma, já que ela é mais popular e mais fácil de encontrar e conversar com estranhos. O bate-papo do Google é voltado principalmente para locais de trabalho e seus Contatos do Google.

Sim, em grande parte pelas mesmas razões que é mais seguro que o WhatsApp. Observe que você pode precisar ativar especificamente a criptografia de ponta a ponta no Messenger, se desejar, mas também está disponível para bate-papos e chamadas em grupo.

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